Je n’ai pas pu embarquer à bord du vol prévu suite à une formalité non conforme, puis-je prétendre au remboursement de mon voyage ?

Comme indiqué dans nos conditions particulières de vente, il appartient aux adhérents de respecter scrupuleusement les formalités applicables. Un adhérent qui ne pourrait pas embarquer faute de présenter les documents exigés (passeport, visa, certificats de vaccinations, billets…) ne pourrait prétendre au remboursement du voyage.